Cart

Những điều cần biết


I. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể chọn 1 trong các hình thức sau đây để thanh toán đơn hàng

Thanh toán khi nhận hàng
Chuyển khoản qua ngân hàng
  • Tên người nhận: Công ty TNHH Natulife
  • Số Tài Khoản: 0371000455490
  • Nhân hàng: Vietcombank, chi nhánh Tân Định
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Payoo trên website

II. Thời gian xử lý đơn hàng và cước phí vận chuyển

  • Đơn hàng sẽ được xác nhận từ 24 ngày làm việc (trừ các ngày cuối tuần và ngày lễ)
  • Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng đơn hàng và địa chỉ giao hàng.
  • Thời gian chuyển hàng dự kiến là 3-4 tuần cho các đơn sỉ và 2-7 ngày cho các đơn hàng lẻ.

III. Chính sách giao hàng miễn phí

  • Áp dụng cho đơn hàng bán lẻ trị giá từ 250.000 VND trở lên
  • Áp dụng cho đơn hàng với giao thức giao hàng thông thường, không áp dụng cho đơn giao nhanh hoặc giao trong ngày.

IV. Hoàn trả hàng hoá

Alteya Organics Vietnam không có nghĩa vụ chấp nhận hàng hoá trả lại, ví dụ như: thay thế hoặc yêu cầu bồi thường tín dụng, trừ trường hợp hàng hoá mắc lỗi sản xuất. Chúng tôi có thể từ chối theo quyết định riêng của chúng tôi mà không phải biện minh/ hoặc đưa ra lý do cho việc từ chối đó.

Hàng hoá được trả lại sẽ không được chấp nhận nếu không có đồng ý trước bởi Alteya Organics Vietnam. Tất cả cước phí vận chuyển sẽ không được hoàn trả.